Итоги мастер-школы «В фокусе внимания — забота»

21 и 22 мая в Москве прошла очная мастер-школа Фонда Тимченко «В фокусе внимания — забота». В работе мастер-школы приняли участие организации-победители конкурсов «Туда, где семья» и «Сила внимания» — более 100 специалистов и экспертов со всей страны, работающих с уязвимыми группами —пожилыми и семьями в трудной жизненной ситуации. Основная цель мероприятия — развитие компетенций победителей конкурсов Фонда в формировании комплексной системы заботы на малых территориях.

Забота — это всегда действия, которые должны быть скоординированы, объединять различные ресурсы. Появление координаторов и создание координационных центров помогает обеспечить постоянство, системность, безопасность и обратную связь с «окном помощи» уязвимым людям. Работе координаторов была посвящена панельная дискуссия второго дня мастер-школы «Кто ты — координатор заботы?», модератором которой выступила Мария Алексакова, руководитель программ Фонда Тимченко.

В рамках обсуждения вопроса, кто в регионах может взять на себя функцию организатора института координации, Светлана Маковецкая, директор Центра гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ», отметила, что с точки зрения государства координатор — это социальный работник, который работает в рамках своих функций. Но по своей сути социальный координатор выходит за рамки полномочий, отведённых в рамках государственных услуг. Для формирования единого подхода нужно либо сертифицировать отдельные услуги и работы, либо разработать новый стандарт общественного координатора.

Александр Спивак, председатель совета Национального фонда защиты детей от жестокого обращения, высказал мнение, что социальный координатор — это не административный ресурс и не чиновник, а линейный сотрудник, и что необходимо принять решение о его статусе на федеральном уровне.

Во время обсуждения вопроса об обучении таких сотрудников Евгения Пятакова, методолог Коалиции «Забота рядом», эксперт Фонда Тимченко, директор по развитию экспертного сообщества Академии социальных технологий, рассказала, что большую часть имеющихся программ составляют профессиональные навыки, для каждой целевой аудитории, они объёмны и специфичны. Из этого вытекает необходимость создания координационных центров со множеством специалистов, а не одного координатора.

Ольга Липницкая, руководитель направления программ профилактики социального сиротства и укрепления семьи РК «Детские деревни — SOS», добавила, что у государства большой запрос на профессионалов в социальной сфере, поэтому есть много бюджетных мест на программы бакалавриата и магистратуры.

Говоря о том, кто может стать работодателем социального координатора и предоставить ему социальные гарантии, Ольга Лиховидько, председатель совета «Истории хороших дел», отметила, что это должна быть некоммерческая организация, которая будет менее ограничена в своих полномочиях, чем государственная, и которая сможет координировать действия всех социальных структур. При этом она должна стать входной точкой и единым центром сбора информации.

Программа мастер-школы включала разные форматы работы. Специалисты активно принимали участие в работе четырёх параллельных секций, с удовольствием рассказывали о своих проектах, делились бесценным опытом комплексной помощи; работали на площадках с различными практиками терапии и профилактикой выгорания.

Большой интерес вызвал предпремьерный показ новеллы «Старики и родники» о жизни одиноких пожилых в Волгоградской области. Это первая серия второго сезона документального сериала «Люди дела».

Итогом мастер-школы стало укрепление сообщества благополучателей Фонда, для которых очные встречи — это ценная возможность пообщаться, перенять опыт друг друга и заручиться поддержкой от коллег.

Ольга Зырянова, директор и руководитель проектов НП «Открытая дверь»: «Сколько новых знаний от экспертов и коллег, впечатлений и инсайтов — собственных озарений (а ведь мы можем сделать что-то подобное, но по своему, используя собственные ресурсы и компетенции)! Какая мощная мотивация к дальнейшему росту и продвижению наших практик. Сколько вдохновения и радости от общения с единомышленниками. Такие встречи — лучшее средство от профессионального выгорания!»

Ольга Лиховидько, председатель совета «Истории хороших дел»: «Два дня мастер-школы Фонда Тимченко пролетели как мгновение! Много эмоций, впечатлений, радости, новых знакомств, встреч с давними друзьями, размышлений, креатива и много-много чего! Спасибо организаторам и участникам за это замечательное мероприятие, за инсайты, перспективы и просто замечательную атмосферу!»